Produktservice und -entwicklung spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung innovativer Lösungen.
Produktservice und -entwicklung umfassen die Prozesse und Aktivitäten, die mit der Erstellung, Verbesserung und Bereitstellung von Produkten verbunden sind, welche den Kundenbedürfnissen entsprechen und das Geschäftswachstum fördern. Dazu gehören der Entwurf und die Entwicklung neuer Produkte, die Verbesserung bestehender Produkte und die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundendienstes während des gesamten Prozesses. Produktservice und -entwicklung zielen auf Innovation und Wertschöpfung ab, indem sie die Anforderungen des Marktes verstehen, Forschung betreiben, Chancen erkennen und Kundenerkenntnisse in konkrete Angebote umsetzen.